ご購入の流れ

NORMAN®は、お客さまのご要望やご用途に応じて多様な窓まわり製品を揃えております。 まずは製品紹介ページであなたのお部屋にぴったりの製品をお選びください。

• 製品紹介

■都内に直営ショールームを設けております。ぜひ実際の製品に触れてみて、その機能性や質感をご体験ください。

• NORMAN®ショールーム

■一部製品を除き、スラットや生地など製品カットサンプルを、おひとり様 15 点まで無料でご提供いたします。

• 無料サンプル請求

カスタマイズ内容が決定したら製品金額を確認し、カートに入れるボタンを押します。支払い方法、決済情報、配送宛先など、必要事項をすべて記入いただきご注文完了となります。

■楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

☆会員の方は必ずログインをお願いいたします。 ログインせずにご購入されると、期間限定の特別キャンペーンや割引サービスの適用外となる可能性がございますのでご注意ください。 ご登録がお済みでない方はこちらから

• 新規会員登録

年会費・登録料はかかりません。新製品に関する情報や、長く快適にご愛用いただくためのお役立ち情報、サポートに関するご案内などをお届けいたします。是非ご登録ください。

ご注文が完了しましたら、ご注文内容の確認をメールにてお送りいたします。ご注文内容確認メールの翌営業日より製品の製造がはじまります。

• ※オーダーメイド製品の特性上、原則的にご注文後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

製品はすべて国際航空便と日本国内の輸送会社を通して、お客様にお届けします。製品出荷時に配送業者、追跡番号を含む出荷情報をメールにてお知らせいたします。製品はご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)、12日(土・日・祝日除く営業日)前後でのお届けになります。

■送料は日本全国無料です（沖縄ほか離島の場合は別途 2,200 円/税込）。

• ※祝祭日の関係で、製品のお届けが遅れる場合がございます。
• ※一部の発送地域(北海道・東北・九州・中国・四国の一部・沖縄・郡部・離島)へのお届けにはお時間がかかる場合がございます。
• ※配送業者の指定はできません。あらかじめご了承ください。

製品が到着したら外装状態を確認し丁寧に開梱してください。運搬状況によって、稀に外箱に傷がついていることなどございます。異常を発見したらすぐにお知らせください。開梱後は、同封の製品説明書の手順を守ってお取り付けください。
■NORMAN®スタッフによる現地出張取り付けサービスも承ります。

• NORMAN®現地サポート

■各製品のお取り付け方法はこちらでも紹介しております。

• 製品サポート

製品についての感想を是非お寄せ下さい。実際に取り付け、ご使用いただいているあなたからのお写真や感想などのレビュー投稿をお待ちしております。 NORMAN®では、製品を実際に取り付け・ご使用をいただいているお客様より、使い心地やビフォーアフターのお写真、感想などのレビュー投稿を募集しております。

製品設置後、レビューを投稿いただいたお客さまには 500 円の QUO カードをプレゼント。 お写真とあわせてご投稿いただければ、500 円×2=1,000 円分の QUO カードをプレゼントいたします。 現在、消耗部品※ の保証期間を2年に延長するレビューキャンペーン開催中!

投稿条件

• ・ノーマンジャパンオンラインストア会員であること
• ・公式オンラインストアにてログイン後にご注文いただいた製品であること
• ・同製品を設置済みであること

レビュー投稿手順

1. STEP 1 マイページにログイン
• マイページ
2. STEP 2 注文履歴一覧より、該当製品の「詳細を見る」をクリック
3. STEP 3 製品詳細ページの右下「この製品のレビューを投稿する」より投稿
4. STEP 4 弊社にてレビュー投稿を確認後、プレゼントを発送いたします